L'Afterwork(place)

Télétravail et contrôle : vers un management réinventé

Caroline Diard, enseignante-chercheuse en management des ressources humaines à TBS Education, analyse les enjeux du contrôle des salariés en télétravail et son impact sur le management et la confiance en entreprise.

"Le télétravail a bousculé les pratiques managériales. La question du contrôle devient centrale, mais elle ne doit pas se faire au détriment de la confiance." – Caroline Diard

Les chiffres clés sur le télétravail et le contrôle

• 80 % des managers reconnaissent avoir dû adapter leur style de management avec le télétravail.
• Un tiers des entreprises ont mis en place des outils de surveillance, soulevant des questions éthiques.
• Le bien-être des salariés peut être impacté négativement si le contrôle est perçu comme excessif.

Comment trouver le bon équilibre ?

✔ Passer d’une culture du contrôle à une culture de la confiance et des objectifs.
✔ Évaluer la performance sur les résultats, pas sur le temps de connexion.
✔ Adapter les espaces de travail pour favoriser la collaboration et le lien social.

Ce qu’on retient de cet épisode

• Le management doit évoluer pour accompagner le travail hybride sans sur-contrôle.
• La confiance est un levier essentiel pour l’engagement et la motivation des salariés.
• Les bureaux doivent être pensés pour compléter efficacement le télétravail.

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